Люди работают так, как ими управляют

Я разделяю это выражение, поскольку много лет управляю проектами и если многие думают, что это прежде всего управление задачами и временем, то нет - это в первую очередь управление людьми их продуктивным состоянием, их перфекционизмом, их эмоциями. Если у сотрудника заболела кошка, то ни какие ваши дедлайны и угрозы не помогут его вернуть в продуктивное состояние. Лучшее, что вы как руководитель в этот момент можете получить от человека это очки лояльности, если дадите ему возможность позаботиться о кошке.

Да, многие руководители скажут, что тогда сотрудники начнут этим пользоваться и перестанут работать. А это уже ваша работа как руководителя уметь отличать ложь от истины, помнить у кого сколько кошек, бабушек и других социально значимых связей. Лояльность, управляемость и мотивированность - это не настройки по умолчанию, это то, что руководитель создаёт ежедневной коммуникацией с командой и при личном общении.